乙方负责将设备运输到交货地点，由乙方负责，运输费用包含在合同金额内，本项目为交钥匙工程。

2.1、产品运输、保险及保管

2.1.1乙方负责产品到交货地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。由于搬运、装卸及运输不当造成的各种事故责任和损失由乙方承担。

2.1.2乙方负责产品在交货及安装地点的保管，直至项目验收合格，项目验收合格前产品的损毁、灭失、脏污等一切风险由乙方承担。

2.1.3负责其派出人员的人身意外保险，加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗，施工人员在施工中发生安全事故或造成甲方及第三方损失的，由乙方负责和承担赔偿责任。

2.1.4乙方应保证产品包装完整，到达指定的交货地点前未拆封。

2.2、安装调试

2.2.1乙方负责产品送货上门，安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，均包含在投标报价中，均由乙方承担。安装调试期间所发现一切安全和质量事故及费用，均由乙方承担。

2.2.2乙方送达产品及进行安装调试，应提前两天以上和甲方取得联系，以便甲方安排验货和配合安装调试等工作。乙方须加强安装调试过程的组织管理，所有安装调试人员须遵守文明安全操作的有关规章制度，持证上岗。

2.2.3项目完成后，乙方应将项目有关的全部资料，包括产品资料、操作说明书、技术文档及甲方要求的相关资料等，移交甲方。

2.3、测试验收

2.3.1项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

2.3.2验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为乙方原因造成的，由乙方承担检测费用；否则，由甲方承担。

2.******财政局关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》的相关规定进行一次性整体验收。在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试及破损性实验。测试过程中因产品质量问题造成的损失由乙方承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给甲方造成的损失等费用由乙方承担。连续两次项目验收不合格的，甲方可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，并要求乙方承担合同货款总额20%的违约金，由此带来的一切损失由乙方承担。

2.3.4甲方的验收只代表对货物数量、规格的认可，不代表对货物的性能、质量的认可，货物的性能及质量等以国家认可的质量检测机构出具的报告为准。

2.3.5功能调试验收，在规定时间内安装、调试完成，并进行试验验收。

2.3.6甲方与乙方双方签署验收后，产品才视为验收合格，并开始计算质量保证期。如果由于产品本身原因在三十天内调试而未能获得通过，乙方必须更换一套新的同型号且符合相关技术性能的产品，并赔偿由此造成的经济损失。

3.1乙方提供的产品应是原厂生产的未经使用正品。符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证及达到履行本合同所需的性能及其他要求。

3.2整体项目质保及服务期要求三年，按国家三包政策执行。超出厂家正常保修范围的，乙方需向厂家购买，费用包含在投标报价中。

3.3质保及服务期从验收合格后开始计算，质保及服务期内所有维护均要求上门服务（费用包含在投标报价中）。在质保期内，乙方必须及时免费维修、更换有缺陷的货物或部件。如果乙方收到甲方通知后，未在规定的响应时间内赶到现场弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，其费用全部由乙方承担。

3.4乙方在产品系统集成过程中，如果产品间技术、性能相互不兼容而影响系统性能，由乙方承担一切责任，给甲方造成损失或不良影响的，由乙方负责赔偿。

3.5在质保期内，如发现货物（设备）有其它潜在缺陷及乙方使用了不符合标准或不符合投标文件承诺的原材料、零部件、外购件，乙方必须更换，并达到招标文件要求。

3.6在质保期头六个月内，如货物有严重制造质量的问题或质量缺陷，乙方应免费予以更换。

4.1、产品维护，要求提交以下内容。

1）拟制定期维护计划。

2）对甲方不定期维护要求的回应措施。

3）对甲方修改设计要求的响应措施等其他售后服务。

4.2、技术支持

1）提供7×24小时的技术咨询服务及故障服务受理。接到故障处理通知后，3小时内响应，一般故障应在24小时内排除；重大故障应在24小时内响应并提出解决方案，需在48小时内解决排除，乙方在约定时间内不能修复故障设备的，必须及时对有故障的设备提供产品备品、备件并恢复系统正常运行。

★2）******学校进行练习；每次学业水平实验操作考试之前须派技术人员免费对设备进行全面检查，确保设备正常运转；质保期******学校要求，提供相应技术服务，确保学业水平实验操作考试正常进行，设备正常运转。

4.3、质保及服务期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由乙方负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等）更换或维护，如同一货物出现三次质量问题，乙方需予以免费更换，以保证甲方相关业务正常运行。质保及服务期满后，无论甲方是否另行选择维保供应商，乙方应及时优惠提供相应的运维服务。

5.1培训

（1）乙方******学校的整体培训需求，制定培训方案；

（2）培训对象包括操作人员和管理人员；

（3）培训内容包括但不限于操作培训、管理培训、维护培训，规范的宣传培训等；

（4）培训方式包括集中培训和现场培训等，现场培训不少于1次；

（5）在项目实施及质保及服务期内，乙方须按甲方要求提供充分的各类现场培训，包含但不限于系统培训和理论教学，培训内容、方式和地点须根据甲方要求进行定制；费用已包含在投标报价中。